🎯 Hotel Basic Service Professional Attitude Training (Online)
Tingkatkan kualitas pelayanan hotel Anda dengan standar profesional yang langsung bisa diterapkan di lapangan.
Training ini dirancang khusus untuk staff hotel, supervisor, hingga manajemen yang ingin meningkatkan service excellence, attitude, dan pengalaman tamu secara nyata.
💡 Apa yang Akan Dipelajari?
Dalam course ini, Anda akan mempelajari:
✔ Mindset hospitality yang benar (bukan sekadar kerja, tapi melayani)
✔ Standar grooming & penampilan profesional hotel
✔ Cara berkomunikasi dengan tamu secara elegan & percaya diri
✔ Script pelayanan hotel yang siap langsung dipakai
✔ Teknik handling complaint tanpa konflik
✔ Cara menciptakan pengalaman tamu yang “WOW”
🎯 Siapa yang Cocok Mengikuti?
Training ini cocok untuk:
• Staff Front Office
• Housekeeping
• F&B Service
• Supervisor & Leader
• Owner / HR Hotel
🚀 Hasil yang Akan Didapat
Setelah mengikuti training ini, peserta akan:
✔ Lebih percaya diri melayani tamu
✔ Mengurangi komplain tamu
✔ Meningkatkan kepuasan & loyalitas tamu
✔ Siap kerja dengan standar hotel profesional
Harga Normal: Rp 499.000
Promo: Rp 199.000
📦 Bonus
🎁 10 Kalimat Service Excellence (Siap Pakai)
🎁 Script Handling Complaint
🎁 SOP Singkat Pelayanan Hotel
👨🏫 Tentang Trainer
Training ini dibawakan oleh Professional Hotel Trainer & Consultant dari Hotel Consultant Indonesia (HCI), berpengalaman dalam pengembangan SDM hotel dan peningkatan kualitas pelayanan.
🔥 Daftar Sekarang
Course Instructor
Akses E-Course HCI
Akses penuh ke seluruh materi HCI Hotel Training Program. ✔ Bisa diakses kapan saja (online) ✔ Materi lengkap dari operational hingga management ✔ Cocok untuk staff hingga manager hotel ✔ Termasuk update materi terbaru Lifetime access.
